Medewerker Cliëntenservice

De medewerker Cliëntenservice is de eerste contactpersoon voor al uw vragen over de mogelijkheden van zorg en dienstverlening van De Blije Borgh.

Telefoon: 078-6 81 33 55.
E-mail: klik hier

De meest gestelde vragen en antwoorden ( FAQ)

1. Hoe kan ik mij laten inschrijven voor De Blije Borgh?
U moet een indicatie hebben met een ZZP (ZorgZwaartePakket). Die indicatie moet gesteld worden door het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg).
Wanneer u bij de indicatiestelling als eerste voorkeur De Blije Borgh opgeeft krijgt onze medewerker Cliëntenservice automatisch uw indicatie binnen en pas dan komt u op de wachtlijst.
Na ontvangst van uw indicatie zal de medewerker Cliëntenservice contact met u opnemen om een aantal zaken met u te bespreken.

2. Hoe kom ik op de wachtlijst van De Blije Borgh?
Zie antwoord op vraag 1.

3. Hoe vraag ik een indicatie aan?
Dit kunt u doen via de huisarts of door zelf rechtstreeks te bellen met het CIZ bij u in de buurt. Op internet via www.ciz.nl kunt u informatie hierover vinden.

4. Kunnen wij eens een keertje in de Blije Borgh komen kijken?
Dat is altijd mogelijk. Wel moet daarvoor een afspraak gemaakt worden met de medewerker Cliëntenservice.

5. Is er in de Blije Borgh de mogelijkheid tot logeren?
Die mogelijkheid is er. Hiervoor kunt u contact opnemen met de medewerker Cliëntenservice.

6. Het inschrijven voor de Alewijnsflat hoe gaat dat in zijn werk?
Om in aanmerking te komen voor een woning in de Alewijnsflat heeft U tenminste 6 uur zorg per week nodig. Dit mag een stukje huishoudelijke hulp bevatten maar er moet ook verzorging, verpleging en/of begeleiding inzitten. U heeft dus voor de Alewijnsflat ook een indicatie van het CIZ nodig.

7. Hoe ver staat mijn vader/moeder/partner op de wachtlijst?
De medewerker Cliëntenservice zal deze vraag zo discreet mogelijk proberen te beantwoorden. De plaats op de wachtlijst is afhankelijk van veel factoren.
De medewerker Cliëntenservice zal op basis van gegevens, wachttijd en haar eigen professionaliteit de plaats op de wachtlijst bepalen.